PRO SHOPPER

Estudios para conocer las prácticas en el punto de venta.

Esta investigación permite determinar el comportamiento de los consumidores en el punto de venta.

Es la solución de investigación de mercados que permite identificar el cumplimiento de las políticas, procedimientos y procesos comerciales de la empresa en el punto de venta, lo que contribuye a uniformar la imagen corporativa, las ofertas al público, los protocolos de atención del personal, entre otros elementos.

Pro Shopper ejecuta mediciones periódicas que logran estandarizar la calidad en el servicio en todos los puntos de venta, mejorando significativamente la percepción de los clientes. Con estas auditorías es posible identificar los modelos de atención de los competidores y realizar los análisis comparativos para reconocer mejores prácticas en el mercado y generar además índices de desempeño.