Analizamos la usabilidad y operaciones de las Apps y sitios, a partir del Customer Journey y el uso que le dan los usuarios, mediante distintos test y cumplimiento de KPIs o indicadores relevantes.
- Instalaciones o descargas
- Actualizaciones
- Usuarios activos
- Inicios
- Primeros inicios
- Usabilidad
- Look & Feel
- CPI (Coste por Instalación)
Beneficios:
- Generamos recomendaciones para mejorar la operación y frecuencia del uso de la App.
- Identificamos brechas de desempeño de los usuarios en los momentos de verdad.
- Identificamos la atractividad de la App o desarrollo digital, para los usuarios.