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MDI: Master digital intelligence
Inteligencia de mercado en tus medios digitales.
Master Digital Intelligence
Master Digital Intelligence (MDI) te proporciona toda la información generada en casi cualquier canal de medios digitales.
Te ayudamos a conocer…
Como te perciben en medios digitales
Intención del cliente al ver tu marca.
Los sentimientos que despiertas en medios digitales.
Que les gusta y no de ti a tus clientes.
Las quejas que hay de tu marca.
La solución de inteligencia MDI consta de seis módulos:
Beneficios de Mdi
Con esta herramienta puedes conocer al momento
Te permite identificar:
- PERCEPCIÓN MDI identifica la percepción de la audiencia acerca de la marca, la empresa y sus productos o servicios de forma inmediata
- IMPACTO EMOCIONAL Te ayudamos a mejorar el imparto de tu estrategia digital, comprendiendo el impacto emocional de la misma.
- DESEMPEÑO DE LAS CAMPAÑAS DE PROMOCIÓN Y PUBLICIDAD. Con información precisa podrás elegir los mejores canales y medios para difundir tus campañas.
- MONITOREO DE LA COMPETENCIA te apoyamos con Benchmarking competitivo, lanzamiento de nuevos productos y la mejora de practica
Con esta información podrás:
- Mejorar la experiencia y la conversión de los clientes.
- Mejorar la comunicación con tu audiencia.
- Emplear los medios y formatos más efectivos.
- Mejorar la efectividad y rentabilidad de tus campañas.
- Reaccionar oportunamente ante crisis generadas por la audiencia.
- Desarrollar productos para mejorar tu competitividad en el mercado.
- Generar diferenciadores respecto de la competencia.
Las soluciones que Master Digital Intelligence tiene para ti.
BRAND LISTENING
Monitoreamos y analizamos la percepción, opinión, gustos y disgustos que tiene la audiencia acerca de la marca, los productos, la empresa y de los competidores, determinando con esto el posicionamiento, el impacto publicitario, la efectividad de las campañas y las reacciones de los clientes y usuarios.
DETECCIÓN Y GESTIÓN DE CRISIS
Identificamos opiniones, quejas y problemas manifestados por la audiencia y que se relacionan con tu marca, empresa, productos o servicios, con la finalidad de realizar acciones que mitiguen o contrarresten la crisis de manera oportuna.
ANÁLISIS DE CAMPAÑAS
Identificamos y analizamos las campañas de promoción y publicidad de tu empresa y de la competencia, identificando el alcance de los contenidos, viralización, relevancia de la comunicación y targets a las que van dirigidas.
IDENTIFICACIÓN Y ANÁLISIS DE INFLUENCERS
Identificamos y analizamos a los influenciadores, promotores y detractores, tanto medios como personas, y que generan opiniones positivas y negativas, con las que impactan a la audiencia y a tus clientes.
INTELIGENCIA COMPETITIVA
Identificamos y analizamos la percepción que presentan tus competidores entre la audiencia y sus acciones comerciales, como son el lanzamiento de nuevos productos, sus campañas publicitarias y promocionales, los medios y formatos más utilizados, así como el alcance resultante de las mismas.
CUSTOMER EXPERIENCE
Identificamos y analizamos la experiencia del cliente a través de todo el “customer journey digital” que recorre y que utiliza un producto o servicio. Evaluamos también el customer journey físico para mejorar con esto los puntos de contacto que son claves (touchpoints) y con esto la experiencia del mismo.
Sobre nosotros
Nos enorgullece trabajar con empresas de alto renombre y poder realizar proyectos con excelentes resultados, dentro del sector financiero, consumo duradero, retail, alimentos y bebidas como en otras industrias.
ISSO 9001:2015 EN NUESTRO SERVICIOS DE INTELIGENCIA E INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
ESTÁNDAR DE SERVICIO PARA LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS (ESIMM®) TERCERA VERSIÓN
PROVEEDOR CONFIABLE BBVA.
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Nuestro equipo de asesores está listo para asesorarte para superar los retos que tu empresa enfrenta ante el constante cambio del mercado.
