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Descubre como te ven tus clientes en medios digitales
Con el servicio de inteligencia digital de Master Research
Master Digital Intelligence
El servicio de inteligencia que te permite conocer cómo te ve tu audiencia en medios digitales, y la percepción de marca, empresa o productos con respecto a sus competidores.
Te ayudamos a conocer…
Como te perciben en medios digitales
Intención del cliente al ver tu marca.
Los sentimientos que despiertas en medios digitales.
Que les gusta y no de ti a tus clientes.
Las quejas que hay de tu marca.
Beneficios de Mdi
Te permite identificar:
- PERCEPCIÓN MDI identifica la percepción de la audiencia acerca de la marca, la empresa y sus productos o servicios de forma inmediata
- IMPACTO EMOCIONAL Te ayudamos a mejorar el imparto de tu estrategia digital, comprendiendo el impacto emocional de la misma.
- DESEMPEÑO DE LAS CAMPAÑAS DE PROMOCIÓN Y PUBLICIDAD. Con información precisa podrás elegir los mejores canales y medios para difundir tus campañas.
- MONITOREO DE LA COMPETENCIA te apoyamos con Benchmarking competitivo, lanzamiento de nuevos productos y la mejora de practica
Las soluciones que Master Digital Intelligence tiene para ti.
BRAND LISTENING
Monitoreo de las menciones para conocer la percepción, quejas y problemas que tiene la audiencia, con la marca, la empresa y sus productos o servicios.
DETECCIÓN Y GESTIÓN DE CRISIS
Identifica y da seguimiento a opiniones negativas, quejas y problemas de la audiencia y relacionadas con la marca, la empresa y los productos.
ANÁLISIS DE CAMPAÑAS
Análisis de las campañas de promoción y publicidad de la empresa, identificando comunicación, contenidos y targets atractivos.
IDENTIFICACIÓN Y ANÁLISIS DE INFLUENCERS
Identifica los influenciadores y medios que generan opiniones tanto positivas como negativas relacionadas con la marca.
INTELIGENCIA COMPETITIVA
Identificar la percepción que tiene la audiencia de los competidores, el lanzamiento de nuevos productos, las compañas de promoción y medios más utilizados.
CUSTOMER EXPERIENCE
Realiza la identificación y análisis del “customer journey” de los clientes que utilizan un producto o servicio, en los distintos canales digitales, con la finalidad de conocer la experiencia del cliente.
Sobre nosotros
Nos enorgullece trabajar con empresas de alto renombre y poder realizar proyectos con excelentes resultados, dentro del sector financiero, consumo duradero, retail, alimentos y bebidas como en otras industrias.