EVALUACIÓN DE PRODUCTOS

La evaluación de concepto permite validar si un producto o servicio realmente conecta con las necesidades del consumidor, si su comunicación transmite el mensaje correcto y si la marca genera la percepción deseada. Al presentar la idea de forma clara y tangible, es posible medir su aceptación y optimizar promesas, beneficios y atributos clave.

Nuestro enfoque combina análisis especializado y técnicas estratégicas para transformar conceptos en propuestas sólidas, atractivas y diferenciadas. Así, aumentas las probabilidades de éxito y reduces riesgos en el lanzamiento de nuevos productos.

Garantiza el lanzamiento de nuevos productos 

Generalmente cuando las empresas utilizan gran número de sucursales, módulos o puntos de atención y venta, dependen de las características del personal que atiende, de los procesos y políticas que establezca, sin embargo, estos elementos no aseguran que la atención proporcionada al cliente sea buena, que se le proporcione información sobre promociones y ofertas, que realice el registro de la visita y tantos otros elementos que hacen que el servicio cumpla con los requisitos mínimos establecidos.

Las visitas periódicas de personal especializado a los puntos de venta ya sea como mystery shopper o para aplicar auditorías especializadas de marketing, asegura que el personal desarrolle las actividades para las que fue contratado y cumpla con las políticas y procedimientos comerciales establecidos. Saber más.

Master Research cuenta con las metodologías más adecuadas e innovadoras como el neuromarketing para evaluar el concepto de tu nuevo producto.

La mayoría de los productos no se evalúan desde su concepto, lo que genera gastos en un desarrollo que no esta orientado a las necesidades y expectativas del cliente.

El estudio de evaluación y optimización del concepto tiene como finalidad lograr que los productos o servicios cumplan con las necesidades y características esperadas por los clientes, quienes perciben adecuadamente el mensaje y que la marca o sus elementos tengan el significado o la percepción que espera la empresa.

Para lograr lo anterior, Master Research utiliza técnicas de evaluación adecuadas al producto o servicio, incluyendo el análisis en medios digitales y NEUROMARKETING, técnicas que proveen un alto nivel de confiabilidad para conocer la percepción de los clientes.

Los resultados de la prueba de producto permiten identificar la percepción de los clientes y con esto su posible posicionamiento y éxito en el mercado; así también se identifica la percepción que genera la promesa única de venta que ofrece el producto y sus diferenciadores respecto de la competencia.

La evaluación de los productos o servicios se realiza —ya sea entre los clientes o consumidores, o entre los clientes potenciales del producto o la categoría— empleando una solución integral, con metodologías y técnicas altamente confiables como el neuromarketing que identifica la percepción real del consumidor y su opinión acerca del producto.

El empaque y el envase de un producto puede presentar etiquetas persuasivas e informativas que generan intención de compra entre los consumidores. Sus elementos incluyen el logotipo, frases promocionales, ofertas; ingredientes, las especificaciones, entre otros elementos de evaluación que el consumidor puede echar mano para elegir.

La evaluación del envase y el empaque tiene como finalidad asegurar que la percepción del producto sea la esperada y que los elementos que contienen, comunican y transmiten las ventajas que posee el producto.

La evaluación de estos elementos se realiza empleando metodologías y técnicas altamente confiables como el neuromarketing las cuales identifican la percepción real del consumidor e incluso aquellas ideas no verbalizadas ni racionalizadas que afectan la elección de un producto o servicio.