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Cuentas digitales en México: la competencia ya no es por abrir cuentas
Descubre qué está redefiniendo el mercado y dónde surgirán las próximas oportunidades de diferenciación.
Master Research analizó 21 cuentas digitales para entender cómo está evolucionando la competencia entre bancos, Fintech, SOFIPO e IFPE en México.
Conoce los atributos, experiencias y servicios que determinarán qué instituciones lograrán convertirse en la principal plataforma financiera de sus usuarios.
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El mercado de cuentas digitales entró en una nueva etapa
La apertura digital, las transferencias SPEI, los pagos y las tarjetas dejaron de ser ventajas competitivas. Actualmente, son requisitos mínimos para participar en el mercado.
La verdadera competencia se está desplazando hacia la generación de rendimientos, la administración financiera, el acceso a crédito e inversión, la confianza y la construcción de ecosistemas integrados.
La pregunta ya no es quién puede captar más usuarios, sino:
¿Qué institución logrará convertirse en la aplicación desde la cual las personas administren su vida financiera?
Algunos datos que anticipan este cambio
21 cuentas digitales analizadas
Información comparativa validada mediante fuentes oficiales y tiendas de aplicaciones.
71% del mercado alcanzó el nivel más alto de madurez funcional
La mayoría de las instituciones ya ofrece mucho más que operaciones financieras básicas.
10.3% utiliza una cuenta contratada por internet o mediante una aplicación no bancaria
En 2021, este porcentaje representaba únicamente 2.7% de la población con una cuenta de ahorro formal.
2 servicios financieros digitales por usuario
En promedio, los consumidores mantienen distintas alternativas activas y deciden cuál utilizar según el valor que reciben.