Desarrollamos soluciones de investigación especializadas para instituciones gubernamentales que necesitan tomar decisiones basadas en evidencia.

Acompañamos a organismos de todos los niveles —federal, estatal y municipal— en el diseño, evaluación y mejora de políticas públicas, programas sociales y estrategias de comunicación.

Nuestra experiencia combina rigurosidad metodológica, enfoque social y visión estratégica, lo que nos permite generar información útil, confiable y directamente aplicable a la gestión pública.

¿Qué hacemos para el sector público?

MARCA PERSONAL E INSTITUCIONAL

Hoy más que nunca, las instituciones y sus representantes necesitan construir una imagen coherente, confiable y conectada con la ciudadanía. En Master Research ayudamos a gobiernos y funcionarios públicos a entender cómo son percibidos y qué pueden hacer para fortalecer su marca institucional o personal.

Analizamos la percepción pública de figuras del sector gubernamental, incluyendo autoridades, voceros oficiales, políticos e instituciones, así como organismos autónomos, para comprender su impacto y reputación.

Aplicaciones comunes:

• Medición de imagen y reputación en autoridades e instituciones.
• Fortalecimiento de la confianza y prestigio institucional
• Mejorar la comunicación con público clave.
• Gestionar reputación en contextos de crisis o cambio.
• Guiar estrategias de vocería, comunicación o branding gubernamental.

Beneficios

• Anticipar movimientos estratégicos de otros actores relevantes.
• Afinar tus propias campañas y mensajes para diferenciarte.
• Detectar oportunidades de colaboración o posicionamiento.
• Evitar duplicación de esfuerzos o contradicciones institucionales.

Medir tu impacto en relación con el contexto comunicacional

ANÁLISIS DE COMPETIDORES

En el ámbito público, la percepción de una institución no depende solo de sus acciones, sino también de aquellas realizadas por otros actores con influencia sobre la misma audiencia, como distintos niveles de gobierno, autoridades locales, figuras públicas y actores sociales o políticos.

Por eso, en Master Research ofrecemos servicios de análisis y monitoreo de competidores institucionales para ayudarte a comprender mejor el ecosistema en el que operas.

Nuestro sistema TCM (Total Competitive Monitor) permite:

• Monitorear sistemáticamente discursos, acciones y campañas de otras instituciones.
• Realizar análisis comparativo de presencia y percepción pública.
• Evaluar estrategias de comunicación y engagement.
• Identificar tendencias temáticas o narrativas dominantes.
• Identificar los mensajes, canales y estrategias que otras instituciones emplean para captar la atención ciudadana.

ANÁLISIS DE CONCEPTOS Y DE COMUNICACIÓN

En el entorno institucional, comunicar no es solo informar: es conectar, influir y construir legitimidad. Por eso, en Master Research ofrecemos soluciones especializadas para evaluar la efectividad de mensajes, campañas y piezas de comunicación institucional o de propaganda (Pretest y Postest publicitario).

Combinamos metodologías tradicionales de investigación con herramientas innovadoras basadas en neurociencia (Neuro Master), para que cada mensaje logre su objetivo: captar la atención, generar empatía y dejar huella.

¿Qué evaluamos?

• Ideas, conceptos
• Claridad del mensaje.
• Coherencia con los valores institucionales.
• Nivel de recordación espontánea y asistida.
• Impacto emocional y grado de persuasión.
• Reacción frente a distintos formatos (video, gráfica, radio, redes).

¿Cuándo usarlo?

• Antes de lanzar una campaña para afinarla y hacerla más efectiva.
• Después de ejecutarla, para medir resultados y optimizar futuras estrategias.

ESTUDIOS DE PERCEPCIÓN Y OPINIÓN

Los gobiernos y las instituciones públicas necesitan saber qué piensa, siente y espera la ciudadanía. No se trata solo de medir satisfacción, sino de comprender el estado de ánimo social, las prioridades de la gente y su nivel de confianza en las autoridades e instituciones. En Master Research diseñamos y ejecutamos estudios de percepción y opinión con altos estándares técnicos, adaptados a las realidades locales y sectoriales.

Conoce lo que piensan y sienten los ciudadanos sobre instituciones, servicios públicos y temas clave.

Evaluamos confianza institucional, clima social, percepción ciudadana, opinión pública.

¿Qué investigamos?

• Grado de satisfacción ciudadana con servicios públicos (salud, educación, seguridad, transporte, etc.).
• Confianza institucional en autoridades, organismos y procesos.
• Evaluación de imagen pública de funcionarios o voceros.
• Temas prioritarios para la población en distintos niveles (barrial, municipal, estatal, nacional).
• Clima social, preocupaciones, expectativas y estados de ánimo.
• Nivel de conocimiento, aceptación y comprensión de políticas, programas o reformas.

Aplicaciones:

• Diseño de políticas públicas más alineadas con las verdaderas necesidades ciudadanas.
• Mejora de estrategias de comunicación institucional.
• Anticipar tensiones sociales o resistencias.
• Evaluar el impacto percibido de acciones de gobierno.

Fortalecimiento de la rendición de cuentas y la transparencia.

¿Cómo lo hacemos?

ESTUDIOS CUALITATIVOS

Estos estudios permiten explorar a fondo la experiencia, expectativas y necesidades de la audiencia mediante técnicas de análisis especializadas, proporcionando información detallada sobre sus percepciones, motivaciones y comportamientos

ESTUDIOS DE OPINIÓN

Son estudios que profundizan sobre los intereses, sentimientos o creencias de la población respecto a temas sociales, políticos, económicos y de interés para la institución

Brinda información estratégica para los organismos gubernamentales, medios de comunicación y actores políticos que buscan tomar decisiones basadas en el conocimiento de la población. 

Nuestra experiencia

Somos un equipo especializado en el diseño y ejecución de proyectos estratégicos para instituciones gubernamentales. Nuestra trayectoria nos permite ofrecer soluciones efectivas y adaptadas a las necesidades del sector público.

Confiamos en la transparencia, el rigor metodológico y la utilidad social de la información como pilares de nuestro trabajo.

¿Tienes un proyecto en puerta?

Trabajemos juntos para generar inteligencia social y estratégica al servicio de tu institución.