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Conoce las últimas notas de Master Research

Con un ojo en el mercado y otro en la competencia

“Hay que traer material de guerra desde casa, pero este se le debe también quitar al enemigo, así el ejército tendrá comida suficiente para sus necesidades.” Sun Tzu, El arte de la guerra, estrategias milenarias para líderes de todos los tiempos, Lectorum, 2012. Fotografía | Pixabay En la actualidad, para bien o para mal, casi
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¿Qué tan recomendable es tu marca?

Fotografía | Gerd Altmann Los grupos en los que se divide la aprobación de tu marca son tres: promotores, los que te califican entre 9 y 10; los pasivos, quienes se sienten satisfechos (y consideran que tu marca se encuentra entre 7 y 8), pero no son entusiastas y los puedes perder en un abrir
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Las ventajas del neuromarketing

Fotografía | Daniel Dahf Enríquez Si todavía no sabes qué tan funcional puede ser el neuromarketing, aquí te damos algunos datos específicos sobre lo que ha logrado descubrir en el mundo de la publicidad y la mercadotecnia. Hacia dónde se dirige la mirada. El eye traking es una herramienta del neuromarketing que nos permite reconocer
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Posicionamiento de marca: futbol

Fotografía | Nicholas Green Que levante la mano quien no desee tener consumidores tan fieles y leales como los aficionados del futbol. El valor de la marca de un club o de una selección nacional tiene que ver con el número de preseas ganadas, torneos, copas. Entre más exitoso sea un equipo, más aficionados, más
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Con las alas reforzadas: lanza tu nuevo producto o servicio

Fotografía | Mozkografía Digámoslo: 80% de los productos (creemos que incluso es más) fracasan después de ser lanzados con un despliegue de presupuesto y altos costos —no solamente económicos—. Algunos de los motivos por los cuales algunos productos han sufrido graves descalabros son los siguientes: mala publicidad costo elevado a la norma confusión en los
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Conoce a tu cliente y sus necesidades

Fotografía | Dylan Nolte | Unplash La experiencia del cliente no debe ser una ruta que se deba dejar al azar, es posible diseñarla para que nuestros consumidores y posibles consumidores se sientan apreciados y tomados en cuenta, además de disfrutar cada uno de los puntos de contacto con nuestra organización. Hace algunos meses se
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La solución científica para nuestro negocio: Neuromarketing

Fotografía | Rawpixel | Unsplash Dicen por ahí que la mercadotecnia es una de las áreas con mayor número de errores al momento de generar estrategias, los departamentos van por la vida imaginando, apostando, creyendo qué es lo mejor para elevar las ventas o qué es lo mejor para sus consumidores y la mayoría de
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Distínguete de tu competencia

Fotografía | Nong Vang | Unsplash ¿Cómo fue que la marca Apple logró crear verdaderos fans de sus productos?, ¿por qué Coca-Cola es el gigante que es a pesar de las dietas bajas en azúcares?, ¿por qué Netflix le ha ganado el mercado a las televisoras nacionales de todo el mundo? Porque han hecho la
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¿Qué es el Inbound Marketing?

Una nueva manera de atraer clientes por medio de contenidos interesantes y emailings creados a la medida del usuario de tu página web, es lo que propone el Inbound Marketing, ¿quieres saber qué es y cómo puedes lograr la fidelidad de tus clientes con él? Fotografía |Photo by rawpixel on Unsplash ¿Tienes una página web
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Lo nuevo en Mystery Shopping

Fotografía | Brooke Cagle on Unsplash Los mystery shoppers ha sido una de las mejores estrategias para conocer el trato que recibe nuestro cliente dentro de nuestros puntos de venta, atención o servicio al consumidor, pero más allá de monitorear las áreas físicas de contacto, Master Reserch propone la auditoría de los canales telefónicos y
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