Sector Financiero

Mystery shopping: Arte y ciencia de la experiencia del cliente

Mystery shopping es una metodología muy utilizada en la investigación de mercados por su alcance en estudios y la información relevante, insights, que provee. Descubre cómo aprovechar al máximo su potencial.

Retos del Mercado Asegurador ante la pandemia del COVID-19

La industria de seguros en México está experimentando una serie de cambios y retos ante la situación que se vive globalmente, temas como el adaptarse a nuevos canales de venta, atención al cliente y el riesgo de la continuidad del negocio llevan a adaptar nuevas tecnologías y diferentes formas de resolver los siniestros, es un handicap que las instituciones aseguradoras deben descifrar para evitar la caída del sector.

By |2020-09-03T10:06:56-06:00agosto 21st, 2020|BLOG, Conoce tu Competencia, Sector Financiero|0 Comments
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