Conoce tu Competencia

Mystery shopping: Arte y ciencia de la experiencia del cliente

Mystery shopping es una metodología muy utilizada en la investigación de mercados por su alcance en estudios y la información relevante, insights, que provee. Descubre cómo aprovechar al máximo su potencial.

El reto de tu producto

Constantemente tu producto es evaluado tanto por tus consumidores como por tu competencia. El reto que tienes es el de estar en la preferencia de tus clientes sobre tus competidores. ¿Qué estás haciendo para lograrlo? ¿Estás pudiendo con este reto?

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