Tendencias de Marketing para 2024

Inteligencia Artificial

Tendencias de Marketing para el 2024

Estamos atravesando una crisis tras otra, lo que se traduce en cambios constantes e inestabilidad. El mundo digital no es la excepción, es frenético y competitivo, por lo que hay que mantenerse al día con agilidad y prospectiva. De eso van las tendencias de marketing para el 2024.

El objetivo para 2024 será el de estabilidad y crecimiento, con posibilidades de adaptación, experimentación y aprendizaje, sin embargo, habrá que centrar la atención en la privacidad y uso de datos personales y la integración de la inteligencia artificial.

 

Durante 2024 ¿será todo sobre inteligencia artificial?

La inteligencia artificial (IA) ha revelado un potencial impredecible y extraordinario para el ecosistema digital. El marketing impulsado por IA definitivamente es una tendencia a considerar por las empresas, pero se debe contemplar de manera inteligente y responsable. Gracias a la IA es mucho más rápido medir los efectos de cualquier campaña o estrategia. Por eso, si vas a recurrir a ella es importante saber definir métricas correctamente.

En cuanto a generación de contenido, la IA permite a los profesionales generar textos y elementos visuales más rápidamente, esta nueva era de creatividad está basada en la colaboración estratégica de profesionales de marketing e inteligencia artificial, corresponde a los profesionales cerciorarse de que cada recurso es válido, útil y legal. Además, la IA está revolucionando la forma en que las marcas interactúan con los clientes, con chatbots que crean respuestas instantáneas y personalizadas, mejorando la experiencia del usuario y el servicio al cliente.

 

Sostenibilidad

Las crisis que estamos atravesando apuntan a la sustentabilidad, es una marcada tendencia de ética y consumo. Las emisiones cero y el uso responsable y circular de recursos se deben aplicar a operaciones y cadenas de suministro en empresas y agencias. El marketing debe plantearse cómo generar impacto sin que sea ambiental o, mejor dicho, cómo aplicar estrategias positivas para el ambiente y al mismo tiempo aprovechar esa virtud para que resuene dentro de sus campañas. La sostenibilidad y la mercadotecnia parecen estar enfrentadas por naturaleza, sin embargo, es mucho lo que se puede hacer para favorecer las campañas socialmente y ambientalmente responsables.

Además, es importante señalar que los consumidores buscan, cada vez más, marcas que sean socialmente responsables y que tengas acciones para la sostenibilidad o impactar lo menos posible al medio ambiente. Esta tendencia de marketing, no solo será para el 2024, sino que las nuevas generaciones como la generación Z o la alfa, lo consideran o considerarán como un elemento obligado que deben tener las marcas.

 

Monitoreo y uso de la información

La recopilación y análisis inmediato de datos permite a las empresas adaptarse rápidamente a las tendencias del mercado. El análisis en tiempo real permite ajustar campañas publicitarias al instante, mejorando significativamente el ROI de las empresas. Además, al monitorear y analizar las menciones de la marca y las reacciones del público en plataformas digitales, se puede controlar y gestionar de manera efectiva su reputación en línea.

 

Privacidad y datos personales

Otra tendencia de marketing a considerar, no solo por la estrategia de mercadotecnia en sí, sino por el alcance y las repercusiones legales que puede llegar a tener. El marketing centrado en la privacidad, basado en la transparencia y el respeto a la información del cliente es, junto con la protección de datos personales, un tema crítico para los consumidores, y por lo tanto una prioridad para las marcas. Esto implica un cambio hacia estrategias de marketing que respeten la privacidad del usuario y utilicen datos de forma ética y transparente. Las empresas están implementando políticas de privacidad más estrictas y comunicando claramente a los usuarios cómo se utilizan sus datos.

Estas políticas deberán en el 2024 contemplar lo mencionado en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), y también los cambios anunciados por el motor de búsqueda más usado en el mundo, Google, donde estipula que en este año sí o sí implementará su estrategia Cookieless, con la cual desaparecerán las cookies de terceros, por lo cual será necesario adoptar nuevas estrategias para identificar y rastrear a los usuarios de internet.

 

Como vemos, las tendencias de marketing están encaminadas a una adopción y convergencia de nuevas tecnologías. La velocidad en ambientes digitales es cada vez más rápida, antes podían pasar años para siquiera pensar en modificar alguna estrategia de marketing, ahora los cambios ocurren en cuestión de días. Constantemente se dan grandes giros, como el impacto de la IA generativa en las búsquedas, el declive de la televisión de paga, la recopilación de datos sin cookies, los monederos digitales como parte del comercio cotidiano, la realidad virtual y aumentada, y más novedades que aún nos falta descubrir.

No cabe duda que estamos en un momento clave para elegir cómo generar impacto hacia un marketing hiperpersonalizado, interactivo y centrado en el usuario, haciendo uso de la tecnología con visión ética, responsable y sostenible.