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Estudios de mercado y artículos de investigación de mercado
Soluciones de investigación de mercados: usos y beneficios
Soluciones de investigación de mercados: usos y beneficios Los distintos tipos de investigaciones de mercados son herramientas clave para comprender el entorno comercial, identificar oportunidades y reducir la incertidumbre en la toma de decisiones. Desde el lanzamiento de un [...]
Auditoría de servicio en punto de venta: ¿Mystery Shopper u observación y auditoría?
Auditoría de servicio en punto de venta: ¿Mystery Shopper u observación y auditoría? En un mercado donde los productos se parecen cada vez más entre sí, la experiencia del cliente se ha convertido en un diferenciador estratégico. Ya no [...]
CSAT Score y la toma de decisiones: De la métrica operativa al insight accionable
CSAT Score y la toma de decisiones: De la métrica operativa al insight accionable En un entorno empresarial donde cada punto de contacto con el cliente cuenta, el CSAT Score —esa métrica simple que pregunta qué tan satisfecho estuvo [...]
Mapa de empatía del cliente: cómo conecta con el buyer persona
Mapa de empatía del cliente: cómo conecta con el buyer persona En un entorno donde las marcas compiten no solo por captar la atención, sino por generar conexiones significativas con sus audiencias, comprender a profundidad al cliente se ha [...]
Benchmarking competitivo para la optimización de productos y servicios
Benchmarking competitivo para la optimización de productos y servicios El benchmarking competitivo es una metodología sistemática que permite a las empresas analizar y comparar sus productos, servicios y procesos con los de sus principales competidores directos en el mercado. [...]
Estudio de Viabilidad de mercado impacto en expansión de empresas consolidadas
Estudio de Viabilidad de mercado impacto en expansión de empresas consolidadas En el mundo corporativo, pocas decisiones tienen un impacto tan profundo como aquellas que implican expansión. Invertir en una nueva región, diversificar una línea de negocio o implementar [...]
Tipos de muestras cualitativas: por qué el reclutamiento define el éxito del estudio
Tipos de muestras cualitativas: por qué el reclutamiento define el éxito del estudio En investigación cualitativa, una metodología sólida no garantiza resultados útiles si no va acompañada de un proceso de reclutamiento riguroso. La calidad de los participantes seleccionados [...]
Qué es el empaque y cómo impacta en la decisión de compra
Qué es el empaque y cómo impacta en la decisión de compra El empaque es mucho más que un simple contenedor: es la primera interacción tangible entre el consumidor y el producto. Su función va más allá de proteger; [...]
Consumo impulsivo: cómo evaluarlo a través de técnicas proyectivas y etnografía
Consumo impulsivo: cómo evaluarlo a través de técnicas proyectivas y etnografía El consumo impulsivo es un fenómeno ampliamente reconocido en el estudio del comportamiento del consumidor, caracterizado por decisiones de compra rápidas, no planificadas y motivadas principalmente por una [...]
Investigación neurocientífica del mercado: insights invisibles que transforman tu estrategia comercial
Investigación neurocientífica del mercado: insights invisibles que transforman tu estrategia comercial La investigación neurocientífica del mercado es una disciplina que va más allá de los métodos tradicionales de investigación, permitiendo comprender los procesos mentales y emocionales que influyen en [...]
Percepción del consumidor: técnicas cualitativas y cuantitativas para entenderla a fondo
Percepción del consumidor: técnicas cualitativas y cuantitativas para entenderla a fondo Comprender cómo los consumidores perciben una marca, producto o experiencia es una de las prioridades más relevantes en toda estrategia de mercado bien fundamentada. En un entorno donde [...]
Ventajas y desventajas del focus group para el análisis del consumidor moderno
Ventajas y desventajas del focus group para el análisis del consumidor moderno En un entorno de consumo cada vez más dinámico y digitalizado, comprender a los clientes es un desafío que exige metodologías de investigación capaces de captar no [...]
Fear of Missing Out (FOMO): y las decisiones de los consumidores modernos
Fear of Missing Out (FOMO): y las decisiones de los consumidores modernos En un mundo saturado de opciones y con información constante al alcance de un clic, el Fear of Missing Out (FOMO) se ha convertido en un motor [...]
Mapa de competidores: inteligencia de mercado para la toma de decisiones
Mapa de competidores: inteligencia de mercado para la toma de decisiones En un entorno empresarial altamente competitivo, comprender el mercado y a sus actores clave es fundamental para la toma de decisiones estratégicas. Un mapa de competidores es una [...]
Cuadrante de Gartner: análisis de mercado y posicionamiento de empresas
Cuadrante de Gartner: análisis de mercado y posicionamiento de empresas En un entorno empresarial cada vez más competitivo, las empresas necesitan herramientas confiables para evaluar su posicionamiento en el mercado y diseñar estrategias efectivas. El Cuadrante de Gartner es [...]
Día de San Valentín o ¿el día de los enamorados?
Día de San Valentín o ¿el día de los enamorados? El 14 de febrero es un día más para hacer activaciones para tu marca, tus productos o servicios. Esta fecha está tradicionalmente asociada a las parejas, para celebrar el amor, [...]
Qué es un estudio de cohorte y su impacto en la investigación de mercados
Qué es un estudio de cohorte y su impacto en la investigación de mercados ¿Alguna vez te has preguntado cómo las empresas descubren las preferencias cambiantes de los consumidores a lo largo del tiempo? Si eres un consumidor atento, [...]
Behavioral Insights y su impacto en el comportamiento del consumidor
Behavioral Insights y su impacto en el comportamiento del consumidor En un mundo donde la competencia es feroz y las opciones para los consumidores son infinitas, entender el comportamiento humano se ha convertido en una ventaja estratégica para las [...]
Tendencia de Mercado: La Clave para Descifrar el Comportamiento del Consumidor
Tendencia de Mercado: La Clave para Descifrar el Comportamiento del Consumidor Imagínate esto: hace apenas una década, comprar un par de zapatos implicaba una visita obligada a la tienda física, probando diferentes modelos hasta encontrar el perfecto. Hoy, con [...]
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Netnografía: La clave para entender las comunidades digitales ¿Te has preguntado alguna vez qué sucede en la mente de los consumidores mientras navegan por las redes sociales, comentan en foros o interactúan con las marcas en línea? En un [...]
Tipos de muestras en investigación cualitativa guía definitiva
Tipos de muestras en Investigación Cualitativa: Guía definitiva La investigación cualitativa es un enfoque de investigación que busca comprender en profundidad los significados, las experiencias y los fenómenos sociales desde la perspectiva de los participantes. A diferencia de la [...]
Investigación Neurocientífica del Mercado: Insights a Través de la Ciencia
Investigación Neurocientífica del Mercado: Insights a Través de la Ciencia ¿Alguna vez has comprado algo impulsivamente, sin poder explicar por qué? La mente del consumidor es un enigma, impulsada por una compleja red de emociones, percepciones y asociaciones inconscientes. [...]
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Los Secretos del Customer Journey Digital: Conquista a tus Clientes en Cada Etapa Imagina que quieres comprar un nuevo par de zapatillas deportivas. ¿Qué haces? Probablemente buscas en internet, comparas marcas y modelos, lees reseñas y, finalmente, realizas la [...]
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Utilizando el Feedback del Cliente para Mejorar la Experiencia Omnicanal En la era digital, donde los clientes están más informados y conectados que nunca, la voz del consumidor se ha convertido en el activo más valioso de cualquier empresa. [...]