INDUSTRIAS

Mystery shopping: Arte y ciencia de la experiencia del cliente

Mystery shopping es una metodología muy utilizada en la investigación de mercados por su alcance en estudios y la información relevante, insights, que provee. Descubre cómo aprovechar al máximo su potencial.

El impacto del nuevo etiquetado: Caso Osito Bimbo y la reacción de la audiencia

La nueva norma oficial para el etiquetado de alimentos y bebidas ha hecho que el famoso osito bimbo tenga que salir de algunos productos. Esto es lo que ha hecho la marca para posicionarlo en otras categorías y la reacción de la audiencia ante la noticia.

El reto de tu producto

Constantemente tu producto es evaluado tanto por tus consumidores como por tu competencia. El reto que tienes es el de estar en la preferencia de tus clientes sobre tus competidores. ¿Qué estás haciendo para lograrlo? ¿Estás pudiendo con este reto?

Quesos que no son queso

Recientemente, la Secretaría de Economía de México en colaboración con PROFECO, ha suspendido la venta de algunos quesos, varios de ellos líderes en el mercado, afectando a las compañías y generando una crisis de marca.

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