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Master Research: 30 años investigando el mercado de los mexicanos
El director general de Master Research, Edmundo Ramírez, cuenta la historia de la agencia de investigación de mercados en estos 30 años.
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Mystery shopping: Arte y ciencia de la experiencia del cliente
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Brecha de género en la oferta de productos financieros
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Retos del Mercado Asegurador ante la pandemia del COVID-19
La industria de seguros en México está experimentando una serie de cambios y retos ante la situación que se vive globalmente, temas como el adaptarse a nuevos canales de venta, atención al cliente y el riesgo de la continuidad del negocio llevan a adaptar nuevas tecnologías y diferentes formas de resolver los siniestros, es un handicap que las instituciones aseguradoras deben descifrar para evitar la caída del sector.
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